INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Servizio raccolta rifiuti urbani e spazzamento lavaggio strade

ex art. 13 e 14 Regolamento UE n. 2016/679 “GDPR”

Con riferimento al servizio raccolta rifiuti urbani e spazzamento lavaggio strade nel territorio del Comune di Vicenza, Valore Ambiente S.r.l. (di seguito anche la “Società”) Le rende noto che il trattamento dei Suoi dati personali raccolti mediante l’apposita modulistica per denuncia TARI reperibile alla pagina https://www.aimambiente.it/it/vicenza/tassa_rifiuti (di seguito “Modulo”), avviene in ossequio al Regolamento 2016/679/UE - “GDPR”.

1. Titolare del trattamento

Valore Ambiente S.r.l. con sede in Contrà Pedemuro San Biagio 72 – Vicenza, Codice fiscale e Partita Iva 03004930248 (PEC: valore.ambiente@legalmail.it), in qualità di sub- responsabile del Trattamento La informa in merito al trattamento dei Suoi dati da Lei comunicati.

Il Titolare del trattamento è il Comune di Vicenza C.F. 00516890241 e sede legale in Palazzo Trissino Corso Andrea Palladio, 98 - 36100 Vicenza (VI), a favore del quale Valore Ambiente S.r.l. gestisce il servizio della raccolta rifiuti urbani e spazzamento lavaggio strade nel territorio del medesimo in qualità di sub - Responsabile del Trattamento Dati, per conto di AGSM AIM S.p.A. titolare della concessione del servizio in oggetto e Capogruppo del Gruppo AGSM AIM di cui Valore Ambiente fa parte.

La Società si avvale del Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) designato dalla Capo Gruppo AGSM AIM Spa per tutte le Aziende appartenenti al Gruppo AGSM AIM.
L'RPD può essere contattato presso AGSM AIM Spa, con sede legale in Lungadige Galtarossa, 8 – 37133 Verona
o con mail a dpo@agsmaim.it.

2. Base giuridica

Il trattamento dei Suoi dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

l’esecuzione del servizio da Lei richiesto;
l’adempimento di un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria;
il legittimo interesse del Titolare del trattamento;
motivi di interesse pubblico e obbligo legale.

3. Finalità del trattamento

I Suoi dati personali sono trattati:

- Senza il Suo consenso espresso (Art 6 lett. b) ed e) del GDPR) per le seguenti finalità:

a) concludere il contratto di fornitura, e adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali, amministrativi e fiscali, inclusa l’eventuale verifica sulla Sua solvibilità, derivanti dal rapporto in essere, incluso eventuale attività di costumer care ovvero ai fini statistici con riferimento alla rilevazione del numero dei conferimenti;
b) acquisire le informazioni necessarie alla gestione dei reclami e/o delle richieste di informazioni relative ai servizi;
c) adempiere agli obblighi previsti dalla Legge, da un Regolamento, dalla Normativa Comunitaria, o da un ordine dell’Autorità;
d) gestire il contenzioso (inadempimenti contrattuali; diffide; transazioni; recupero crediti; arbitrati; controversie giudiziarie, etc…);
e) trasmettere, attraverso le coordinate di posta elettronica da Lei fornite, comunicazioni inerenti la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi a quelli già forniti, sempre che Lei, adeguatamente informato, non rifiuti tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni;
f) garantire eventuali protocolli di sicurezza emanati dalle autorità competenti.

4. Dati oggetto di trattamento (di Seguito “Dati”)

Per Dati si intendono quelli relativi a persone fisiche trattati dal Titolare per la stipula e l’esecuzione del servizio richiesto.

La fonte da cui provengono i Dati è il richiedente il servizio e sottoscrittore del Modulo.

In particolare, i dati personali che saranno trattati sono quelli identificativi dell’utente, quali a titolo meramente esemplificativo:

cognome, nome e luogo di nascita;
codice fiscale e/o partita IVA;
numero di telefono/indirizzo e-mail;
indirizzo e numero civico del punto di fornitura del servizio;
indirizzo di recapito delle fatture;
modalità di pagamento e/o coordinate bancarie;
ogni altro dato personale funzionale al soddisfacimento dei rapporti intercorrenti tra le parti;

I dati personali possono includere:

dati pubblici o dati conoscibili da chiunque, fermi restando i limiti e le modalità stabiliti dalla normativa comunitaria, da leggi, o regolamenti;
dati personali necessari per la gestione dell’emergenze sanitarie.

5. Natura del conferimento

Il conferimento dei Dati per le finalità di cui all’art. 3, lettere a), b), c), d) e) f) è obbligatorio. Tale trattamento è necessario per consentire la stipula e la gestione del contratto e l’adempimento delle obbligazioni contrattuali; pertanto, l’omessa comunicazione dei dati comporterà l'impossibilità per la Società di erogarLe i servizi richiesti.

6. Comunicazione

Ai fini dell’adempimento del servizio da Lei richiesto c e delle conseguenti prestazioni ed obbligazioni, comprese tutte le formalità amministrative e contabili, da parte della Società i dati potranno essere comunicati:

ai dipendenti della Società;
ad amministrazioni pubbliche e Autorità di vigilanza e controllo;

I dati possono altresì essere trattati, per conto del Sub responsabile di AGSM AIM S.p.A. (Holding del Gruppo AGSM AIM), da soggetti esterni designati come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, a cui sono impartite adeguate istruzioni operative. Tali soggetti sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie:

collaboratori del Titolare del trattamento;
a società terze od altri soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Responsabile del trattamento o società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza nonché del Titolare;
a società controllanti, controllate e collegate del Gruppo AGSM AIM S.p.A. ai soli fini di dare esecuzione al servizio;
società che svolgono servizi di gestione e manutenzione del database del Titolare, Responsabile e/o della Società in quest’ultimo caso esclusivamente per l’a attività di rendicontazione ai fini regolatori.

I dati potranno essere incrociati, per finalità di aggiornamento, con altri dati in legittimo possesso della Società, da Lei forniti da in altre circostanze.

7. Diffusione e Trasferimento dei dati in paesi extra UE

I Suoi dati non saranno diffusi.

8. Modalità di trattamento.

I Suoi dati personali saranno trattati, da parte del personale adibito a svolgere il servizio richiesto, con strumenti automatizzati e non automatizzati, assicurando l'impiego di misure idonee per la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi.

9. Periodo di conservazione dei dati

I Suoi dati saranno conservati per tutta la durata del servizio, e anche dopo la cessazione del medesimo per l’estinzione delle obbligazioni contrattualmente assunte e/o per l’espletamento di tutti gli eventuali adempimenti di legge connessi o da esso derivanti.

10. Diritti dell’interessato

Lei, in qualità di interessato, ha i diritti previsti dall’Art 15 GDPR e precisamente:

di avere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che la riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai medesimi dati ed a tutte le informazioni relative al trattamento stesso nonché copia;
di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo e di integrare quelli incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
di ottenere la cancellazione dei Suoi dati personali se: i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati; sono stati trattati illecitamente; devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale; ha revocato il consenso o si oppone al trattamento;
di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi: se contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare detta esattezza; se il trattamento è illecito e Lei si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo; benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali Le siano necessari per l'accertamento o l'esercizio di un diritto in sede giudiziaria; se Lei si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare del trattamento rispetto ai suoi;
di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano e di trasmettere tali dati ad un altro Titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati;
di opporsi, in tutto o in parte al trattamento.
di revocare, in qualsiasi momento, il consenso prestato. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it);
di essere informato delle eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate in relazione ai dati personali che La riguardano.

11. Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i Suoi diritti inviando:

direttamente al Titolare, mediante una mail al seguente indirizzo dpo@comune.vicenza.it del Comune di Vicenza oppure,
tramite il Responsabile del Trattamento (AGSM AIM S.p.A.) mediante:
- una raccomandata a.r. al seguente indirizzo: AGSM AIM S.p.A., con sede in Lungadige Galtarossa, 8 37133 Verona;
- pec: protocollo@pec.agsmaim.it
- e-mail a: dpo@agsmaim.it.
tramite il sub-Responsabile del Trattamento (Valore Ambiente S.r.l.) mediante:
- una raccomandata a.r. al seguente indirizzo: Valore Ambiente S.r.l., con sede in Contrà Pedemuro San Biagio 72 – Vicenza,
- Pec: valore.ambiente@legalmail.it
- E mail: dpo@agsmaim.it

Informativa aggiornata al 25.02.2025.